Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Inhaber von Reise Club - Einzelunternehmen Oleksandr Ierokhin 04/2024.
1. GeltungsbereichDiese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle vom Reise Club angebotenen Reisen.
Sie unterscheiden zwischen:
a) Tagesfahrten (z. B. Busreisen ohne Übernachtung)
b) Mehrtägigen Pauschalreisen im Sinne der §§ 651a ff. BGB (z. B. Reisen mit Übernachtung, insbesondere Auslandsreisen)
Für Tagesfahrten wird kein gesonderter schriftlicher Reisevertrag geschlossen.
Der Vertrag kommt durch Anmeldung und Zahlung des Reisepreises unter Einbeziehung dieser AGB zustande.
Für mehrtägige Reisen wird ein gesonderter Reisevertrag abgeschlossen.
2. VertragsabschlussMit der Anmeldung bietet der Reisende dem Reise Club den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an.
Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung zustande.
Bei Tagesfahrten erfolgt der Vertragsabschluss ohne schriftlichen Reisevertrag durch Anmeldung und Zahlung des Reisepreises.
3. LeistungsumfangDer Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus:
4. ZahlungsbedingungenSofern nicht anders vereinbart, gelten folgende Zahlungsbedingungen:
Ohne vollständigen Zahlungseingang besteht kein Anspruch auf Durchführung der Reise.
5. Reisepreis und BeförderungskostenBei mehrtägigen Reisen kann der Reisepreis variable Kosten für Beförderungsleistungen (z. B. Flug oder Bahn) enthalten.
Diese richten sich nach den zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Tarifen der jeweiligen Leistungsträger.
Der endgültige Reisepreis wird dem Reisenden vor Ticketkauf verbindlich mitgeteilt und bedarf dessen Zustimmung.
6. Rücktritt durch den Reisenden 6.1 Mehrtägige ReisenFür mehrtägige Reisen gelten die im Reisevertrag vereinbarten Stornobedingungen.
6.2 Tagesfahrten (Busreisen)Tritt der Reisende von einer Tagesfahrt zurück, kann der Reise Club eine pauschalierte Entschädigung in Abhängigkeit vom Zeitpunkt des Rücktritts vor dem vertraglich vereinbarten Reisebeginn verlangen.
Diese Pauschalen berücksichtigen die gewöhnlich ersparten Aufwendungen sowie die Möglichkeit einer anderweitigen Verwendung der Reiseleistung und betragen:
In diesem Fall ist der Reisende nur zur Erstattung der tatsächlich entstandenen Kosten verpflichtet.
7. ErsatzreisenderDer Reisende kann gemäß § 651e Abs. 3 BGB einen Ersatzreisenden stellen, sofern dieser die vertraglichen Voraussetzungen erfüllt.
Etwaige Mehrkosten trägt der Reisende.
8. Pflichten des ReisendenDer Reisende ist verpflichtet:
9. Besondere Regelungen für Tagesfahrten (Busreisen) 9.1 PünktlichkeitDer Reisende ist verpflichtet, zur angegebenen Abfahrtszeit am vereinbarten Treffpunkt zu erscheinen.
Erscheint der Reisende nicht rechtzeitig, besteht kein Anspruch auf Mitnahme oder Rückerstattung.
In diesem Fall ist der Reisende verpflichtet, die Rück- oder Weiterreise selbst und auf eigene Kosten zu organisieren.
9.2 Ordnung und Verhalten im BusWährend der Fahrt ist für Ordnung im Bus zu sorgen.
Den Anweisungen der Reiseleitung und des Fahrpersonals ist Folge zu leisten.
Bei grobem Fehlverhalten kann der Reisende von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden.
Ein Anspruch auf Erstattung besteht nicht.
10. Kinder und AufsichtspflichtDie Aufsichtspflicht für minderjährige Reisende liegt während der gesamten Reise bei den Erziehungsberechtigten.
Der Reise Club übernimmt keine Betreuung oder Aufsicht über Minderjährige, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
Dies gilt sowohl für Tagesfahrten als auch für mehrtägige Reisen.
11. Baden und FreizeitaktivitätenSchwimmen, Baden und sonstige Freizeitaktivitäten erfolgen auf eigene Gefahr.
Der Reise Club übernimmt keine Badeaufsicht, insbesondere nicht:
12. HaftungDer Reise Club haftet im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften für die ordnungsgemäße Erbringung der vereinbarten Reiseleistungen.
Eine Haftung für:
Die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist – soweit gesetzlich zulässig – auf den dreifachen Reisepreis beschränkt.
13. MängelanzeigeReisemängel sind unverzüglich dem Reise Club anzuzeigen.
Unterbleibt die Anzeige schuldhaft, können Ansprüche gemindert werden.
14. InsolvenzabsicherungBei Pauschalreisen besteht eine Insolvenzabsicherung gemäß § 651r BGB.
Ein Sicherungsschein wird dem Reisenden ausgehändigt.
15. DatenschutzDie Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
16. Anwendbares RechtEs gilt deutsches Recht.
1. GeltungsbereichDiese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle vom Reise Club angebotenen Reisen.
Sie unterscheiden zwischen:
a) Tagesfahrten (z. B. Busreisen ohne Übernachtung)
b) Mehrtägigen Pauschalreisen im Sinne der §§ 651a ff. BGB (z. B. Reisen mit Übernachtung, insbesondere Auslandsreisen)
Für Tagesfahrten wird kein gesonderter schriftlicher Reisevertrag geschlossen.
Der Vertrag kommt durch Anmeldung und Zahlung des Reisepreises unter Einbeziehung dieser AGB zustande.
Für mehrtägige Reisen wird ein gesonderter Reisevertrag abgeschlossen.
2. VertragsabschlussMit der Anmeldung bietet der Reisende dem Reise Club den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an.
Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung zustande.
Bei Tagesfahrten erfolgt der Vertragsabschluss ohne schriftlichen Reisevertrag durch Anmeldung und Zahlung des Reisepreises.
3. LeistungsumfangDer Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus:
- der jeweiligen Ausschreibung,
- der Buchungsbestätigung,
- bei mehrtägigen Reisen zusätzlich aus dem Reisevertrag und der Leistungsbeschreibung.
4. ZahlungsbedingungenSofern nicht anders vereinbart, gelten folgende Zahlungsbedingungen:
- 50 % des Reisepreises bei Buchung
- 50 % spätestens 4 Wochen vor Reisebeginn
Ohne vollständigen Zahlungseingang besteht kein Anspruch auf Durchführung der Reise.
5. Reisepreis und BeförderungskostenBei mehrtägigen Reisen kann der Reisepreis variable Kosten für Beförderungsleistungen (z. B. Flug oder Bahn) enthalten.
Diese richten sich nach den zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Tarifen der jeweiligen Leistungsträger.
Der endgültige Reisepreis wird dem Reisenden vor Ticketkauf verbindlich mitgeteilt und bedarf dessen Zustimmung.
6. Rücktritt durch den Reisenden 6.1 Mehrtägige ReisenFür mehrtägige Reisen gelten die im Reisevertrag vereinbarten Stornobedingungen.
6.2 Tagesfahrten (Busreisen)Tritt der Reisende von einer Tagesfahrt zurück, kann der Reise Club eine pauschalierte Entschädigung in Abhängigkeit vom Zeitpunkt des Rücktritts vor dem vertraglich vereinbarten Reisebeginn verlangen.
Diese Pauschalen berücksichtigen die gewöhnlich ersparten Aufwendungen sowie die Möglichkeit einer anderweitigen Verwendung der Reiseleistung und betragen:
- bis zum 14. Tag vor Reisebeginn:
- 0 % des vollen Reisepreises
- vom 14. bis 10. Tag vor Reisebeginn:
- 50 % des vollen Reisepreises
- vom 10. bis zum 7. Tag vor Reisebeginn:
- 70 % des vollen Reisepreises
- ab dem 7. Tag bis zum Tag der Abreise:
- 100 % des vollen Reisepreises
In diesem Fall ist der Reisende nur zur Erstattung der tatsächlich entstandenen Kosten verpflichtet.
7. ErsatzreisenderDer Reisende kann gemäß § 651e Abs. 3 BGB einen Ersatzreisenden stellen, sofern dieser die vertraglichen Voraussetzungen erfüllt.
Etwaige Mehrkosten trägt der Reisende.
8. Pflichten des ReisendenDer Reisende ist verpflichtet:
- gültige Reisedokumente mitzuführen,
- Einreise- und Aufenthaltsbestimmungen einzuhalten,
- pünktlich zu Abfahrten und Treffpunkten zu erscheinen,
- den Anweisungen der Reiseleitung sowie des Fahrpersonals Folge zu leisten.
9. Besondere Regelungen für Tagesfahrten (Busreisen) 9.1 PünktlichkeitDer Reisende ist verpflichtet, zur angegebenen Abfahrtszeit am vereinbarten Treffpunkt zu erscheinen.
Erscheint der Reisende nicht rechtzeitig, besteht kein Anspruch auf Mitnahme oder Rückerstattung.
In diesem Fall ist der Reisende verpflichtet, die Rück- oder Weiterreise selbst und auf eigene Kosten zu organisieren.
9.2 Ordnung und Verhalten im BusWährend der Fahrt ist für Ordnung im Bus zu sorgen.
Den Anweisungen der Reiseleitung und des Fahrpersonals ist Folge zu leisten.
Bei grobem Fehlverhalten kann der Reisende von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden.
Ein Anspruch auf Erstattung besteht nicht.
10. Kinder und AufsichtspflichtDie Aufsichtspflicht für minderjährige Reisende liegt während der gesamten Reise bei den Erziehungsberechtigten.
Der Reise Club übernimmt keine Betreuung oder Aufsicht über Minderjährige, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
Dies gilt sowohl für Tagesfahrten als auch für mehrtägige Reisen.
11. Baden und FreizeitaktivitätenSchwimmen, Baden und sonstige Freizeitaktivitäten erfolgen auf eigene Gefahr.
Der Reise Club übernimmt keine Badeaufsicht, insbesondere nicht:
- an Stränden,
- im Meer,
- in Seen,
- in Hotelpools,
12. HaftungDer Reise Club haftet im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften für die ordnungsgemäße Erbringung der vereinbarten Reiseleistungen.
Eine Haftung für:
- allgemeine Lebensrisiken,
- eigenverantwortliches Verhalten des Reisenden,
Die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist – soweit gesetzlich zulässig – auf den dreifachen Reisepreis beschränkt.
13. MängelanzeigeReisemängel sind unverzüglich dem Reise Club anzuzeigen.
Unterbleibt die Anzeige schuldhaft, können Ansprüche gemindert werden.
14. InsolvenzabsicherungBei Pauschalreisen besteht eine Insolvenzabsicherung gemäß § 651r BGB.
Ein Sicherungsschein wird dem Reisenden ausgehändigt.
15. DatenschutzDie Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
16. Anwendbares RechtEs gilt deutsches Recht.
Zusätzliche Regeln
- Ihr Platz auf der Tour ist für Sie reserviert, nachdem Sie eine Vorauszahlung geleistet haben.
- Die Vorauszahlung ist nicht auf andere Touren übertragbar. Sie ist notwendig, um die mit der Organisation dieser Reise verbundenen Kosten zu decken.
- Die Abfahrt erfolgt in der Regel von Mannheim aus. Es ist möglich, andere Städte entlang der Busroute anzufahren, wenn mindestens drei Touristen mitfahren. Wir halten nicht in Städten „auf dem Weg“, wir setzen keine Fahrgäste unterwegs ab oder nehmen sie auf.
- Der Preis für die Tour ist für Kinder und Erwachsene gleich, es gibt keine Ermäßigungen für Kinder.
- Für bestimmte Reisen gibt es ein Bonusprogramm "ReiseClub", nach dem folgende Ermäßigungen gelten:
- 10% des Reisepreises - ab der 4. festen Reise.
- 15% des Reisepreises - ab der 11. gebuchten Reise.
- Das Rabattprogramm ist nur gültig, wenn Sie im Besitz einer Bonuskarte sind. Das Bonusprogramm gilt nur für Fahrten, die auf der Website als "Bonus Reiseclub Programm" gekennzeichnet sind. Der Inhaber des Reiseclubs behält sich das Recht vor, dieses Programm zu ändern oder zu streichen.
- Die Beförderung von Kindern auf dem Arm ist verboten. Kinder werden in einem separaten Sitzplatz befördert. Kinder unter einem Jahr werden in einem Kindersitz befördert; wird ein Kindersitz vom Beförderer zur Verfügung gestellt, so wird dies zusätzlich angegeben. Falls diese Information nicht auf dem Check-in-Formular vorhanden ist, kümmern Sie sich bitte selbst um den Kindersitz.
- Alle Fahrgäste müssen den Sicherheitsgurt anlegen.
- Die Beförderung von Tieren im Bus erfolgt nur nach vorheriger Absprache.
- Das Einsteigen erfolgt nach Plan an den in der Reisegruppe (Telegramm) vorab angegebenen Orten.
- Der Bus fährt zur angegebenen Zeit vom Parkplatz ab und wartet nicht auf Nachzügler. Bitte informieren Sie sich im Voraus über den Fahrplan der öffentlichen Verkehrsmittel, damit Sie pünktlich am Startpunkt der Tour ankommen. Es liegt in der Verantwortung des Reisenden, sowohl bei der Abfahrt als auch bei der Rückfahrt pünktlich in den Bus zu kommen. Bei Nichteinhaltung der Abfahrtszeit des Busses werden keine Erstattungen gewährt und keine Ansprüche anerkannt.
- Vergewissern Sie sich, dass Sie zu einer eigens eingerichteten Reisegruppe (Telegram) hinzugefügt werden. In dieser Gruppe findet die Kommunikation und Koordination während der Reise statt. Sie kann auch Änderungen für Notfälle enthalten, die während der Reise auftreten.
- Vergewissern Sie sich, dass Sie während der Reise eine Mobiltelefonverbindung (Roaming) haben und dass Sie in der Lage sind, Karten zu benutzen und sich während Ihres Aufenthalts in einer anderen Stadt/einem anderen Land zu orientieren.
- Der Organisator ist nicht für die Zusammensetzung der Gruppe verantwortlich. Die Gruppe wird nicht aufgrund von Nationalität, Geschlecht oder Alter gebildet. Bei politischen Streitigkeiten, Äußerungen zugunsten Russlands oder Aufstachelung zur Feindseligkeit werden Sie ohne Rückerstattung aus der Reisegruppe ausgeschlossen und von allen sozialen Netzwerken des Reiseclubs verbannt.
- Die Sprache der Reise ist Russisch, sofern im Reiseprogramm nichts anderes angegeben ist.
- Die Reise wird bei Regen, Schnee und Wind nicht verschoben oder abgesagt.
- Die Fahrtzeit ist nur annähernd angegeben und kann je nach Auslastung der Straße, Vorhandensein/Fehlen von Unfällen und Warteschlangen an den Grenzen variieren.
- Der Reiseveranstalter kann Änderungen an der Busroute und am Programm vornehmen, wenn dies aus objektiven Gründen erforderlich ist und den allgemeinen Verlauf der Reise nicht beeinträchtigt.
- Wir haften nicht für Leistungen, die aufgrund von höherer Gewalt nicht erbracht werden können.
- Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für Diebstahl, Verlust und Beschädigung von Gepäck und persönlichen Gegenständen.
- Das Unternehmen informiert Sie über die Visum- und Passbestimmungen des jeweiligen Landes.
- Die Verantwortung für Ihre Dokumente liegt allein bei Ihnen.
- Sollte sich bei der Grenzkontrolle herausstellen, dass Sie nicht über die erforderlichen Dokumente für den Grenzübertritt zwischen Deutschland und einem anderen Land verfügen, wird der Bus Sie verlassen und seine Fahrt fortsetzen.
- Die persönliche Krankenversicherung liegt in der Verantwortung des Reisenden. Das Unternehmen haftet nicht für Schäden und Verluste, die dem Reisenden durch das Fehlen einer Krankenversicherung entstehen.
Общие правила и условия (AGB)
Владелец Reise Club - частный предприниматель Oleksandr Ierokhin 04/2024.
1. Заключение договора о путешествии
Заполнив форму на сайте https://reiseclub.fun/ и выразив желание забронировать конкретную туристическую поездку, клиент заключает договор о путешествии с Reise Club Oleksandr Ierokhin (далее - Reise Club) и обязуется исполнять его до полного исполнения своих обязательств в связи с этой поездкой. Регистрация на конкретную поездку, которая приводит к заключению договора о путешествии, может быть осуществлена также в письменной форме, (дистанционно) устно или через Интернет. Договор о путешествии заключается с момента акцепта со стороны Reise Club. Акцепт не требует какой-либо определенной формы.
2. Оплата
Регистрируясь на поездку, клиент обязуется оплатить ее. Оплата производится безналичным способом на счет Reise Club путем прямого перевода на счет, через PayPal или другим безналичным способом. В исключительных случаях возможна оплата наличными с получением квитанции. Оплата производится по предоплате в размере 100 % от стоимости тура. В случае отмены поездки, за которую несет ответственность Reise Club, 100% оплаты будет возвращено.
3. Изменения в условиях путешествия
Все услуги и условия соответствующего путешествия указаны на сайте https://reiseclub.fun/. Однако Reise Club оставляет за собой право вносить изменения в информацию на сайте по объективно обоснованным, существенным и непредвиденным причинам, о которых путешественник, разумеется, будет проинформирован до поездки через группу Telegram https://t.me/Reise_Club или рабочую группу Telegram travel, которая будет создана после оплаты.
4. Отмена бронирования клиентом
Клиент может отменить поездку в любое время до отъезда. Решающей является дата получения Reise Club уведомления об аннулировании. Клиенту рекомендуется заявить об отмене бронирования в письменном виде на адрес электронной почты info@reiseclub.fun. Если клиент зарегистрировался на сайте https://reiseclub.fun/, заполнив форму, и отказался от договора о путешествии или не начал поездку, Reise Club может потребовать компенсации за организованную поездку и ее стоимость. Reise Club может потребовать единовременную компенсацию в зависимости от близости даты отмены к согласованному в договоре началу путешествия, принимая во внимание следующую шкалу:
До 14-го дня до выезда - 0% от полной стоимости тура.
с 14-го по 10-й день до выезда- 50% от полной стоимости тура.
с 10-го по 7-й день до выезда- 70% от полной стоимости тура.
с 7-го дня до дня выезда- 100% от полной стоимости тура.
Путешественник имеет право доказать Reise Club, что Reise Club фактически не понес никаких расходов или понес меньшие расходы, чем вышеупомянутые фиксированные расходы на аннуляцию. В этом случае путешественник обязан возместить только фактически понесенные расходы.
Reise Club рекомендует заключить договор страхования на случай отмены поездки/страхования здоровья путешественника.
5. Отзыв и аннулирование со стороны Reise Club
Reise Club может отказаться от договора до начала поездки или аннулировать договор после начала поездки в следующих случаях:
(a) Без соблюдения срока аннулирования:
Если путешественник упорно срывает выполнение поездки и не выполняет свои обязательства, несмотря на предупреждение Reise Club, или если он ведет себя настолько противоречиво договору, что немедленное аннулирование договора является оправданным. В этом случае внесенная оплата не возвращается клиенту.
б) За 1 неделю до начала поездки:
Если официально установленное минимальное количество участников поездки не набрано. В этом случае Reise Club обязан сообщить клиенту об этом сразу после того, как будут выполнены условия для нереализации поездки, и незамедлительно направить клиенту уведомление об аннулировании. Клиенту будет немедленно возвращена оплаченная стоимость тура. Если ранее станет очевидным, что минимальное количество участников не может быть достигнуто, Reise Club должен сообщить об этом клиенту.
c) За 3 недели до начала поездки:
Если после исчерпания всех возможностей нецелесообразно ожидать, что Reise Club осуществит поездку, поскольку количество бронирований на эту поездку настолько мало, что расходы, понесенные Reise Club при осуществлении поездки, превысят лимит экономического ущерба для этой поездки. Если поездка отменяется по этой причине, клиенту немедленно возвращается уплаченная стоимость поездки.
6. Гарантия
6.1 Меры по устранению недостатков. Если поездка не была предоставлена в соответствии с договором, путешественник может потребовать возмещения ущерба. Reise Club может отказаться от исправления ситуации, если это требует непропорциональных усилий. Reise Club также может исправить ситуацию, предоставив равноценную замену услуги.
6.2 Аннулирование договора. Если состояние поездки значительно ухудшается и отличается от информации, представленной на сайте https://reiseclub.fun/, и Reise Club не исправляет ситуацию в течение разумного срока, путешественник может расторгнуть договор в своих интересах, подав письменное заявление об ухудшении состояния. То же самое относится к случаям, когда от путешественника нельзя ожидать продолжения поездки по важной причине, о которой Reise Club было известно. Срок возмещения будет установлен только в том случае, если Reise Club отказывается это сделать или если немедленная отмена поездки оправдана особыми интересами путешественника. Путешественник обязан возместить Reise Club часть стоимости тура, относящуюся к использованным услугам.
6.3 Путешественник может потребовать компенсации за невыполнение обязательств Reise Club, если только невыполнение не вызвано обстоятельствами, за которые Reise Club не несет ответственности.
7. Ограничение ответственности
7.1 Договорная ответственность Reise Club за ущерб, за исключением телесных повреждений, ограничивается двукратной стоимостью тура, если ущерб путешественнику не был нанесен умышленно или по грубой неосторожности, или если Reise Club несет полную ответственность за ущерб, нанесенный путешественнику по вине поставщика услуг.
7.2 Reise Club несет ответственность за все требования о возмещении ущерба, предъявляемые Reise Club в результате несанкционированных действий, не основанных на умысле или грубой халатности, в размере не более 1 000 евро. Если эта сумма в два раза превышает стоимость поездки, ответственность за материальный ущерб ограничивается двойной стоимостью поездки. Эти максимальные суммы ответственности применяются к каждому путешественнику и каждой поездке.
7.3 Если во время путешествия путешественнику причинен имущественный ущерб, который не связан непосредственно с виной Reise Club, Reise Club не несет ответственности за этот ущерб. Ответственность за покрытие такого ущерба лежит на путешественнике или его страховой компании. Reise Club настоятельно рекомендует путешественникам иметь при себе действующую страховку от отмены поездки/страхование здоровья путешественника.
7.4 Reise Club не несет ответственности за перебои в обслуживании в связи с услугами, которые просто организованы как услуги третьих лиц (например, спортивные мероприятия, посещение театров, выставки) и которые прямо указаны в рекламе путешествия как услуги третьих лиц; в этом отношении претензии к Reise Club о возмещении ущерба исключены.
8. Обязанность сотрудничать
Путешественник обязан сотрудничать в рамках законодательных положений в случае перебоев в предоставлении услуг, чтобы избежать или минимизировать любой ущерб. В частности, путешественник обязан незамедлительно информировать местного гида о любых жалобах. Это даст им возможность немедленно принять меры по исправлению ситуации и минимизировать ущерб. Если путешественник не сообщает о проблеме в момент ее возникновения, он не имеет права на возмещение или снижение стоимости.
9. Исключение претензий и срок исковой давности
Согласно § 651g BGB, путешественник должен предъявить Reise Club претензию по поводу внедоговорных туристических услуг в течение двух недель после оговоренного в договоре окончания поездки. По истечении этого срока путешественник может предъявить претензии, если он/она не смог/а соблюсти этот срок не по своей вине. На претензии путешественника в соответствии с §§ 651c - 651f BGB распространяется срок исковой давности в один год.
Срок исковой давности начинается со дня, когда поездка должна закончиться в соответствии с договором. Если путешественник предъявил такие претензии, срок исковой давности приостанавливается до того дня, когда Reise Club письменно откажется от претензий. В последнем случае вышеупомянутый срок исковой давности начинает течь не ранее чем через три месяца после окончания приостановления.
10. Паспортные, визовые и медицинские правила
Путешественник несет ответственность за соблюдение всех правил, важных для осуществления поездки. Все неудобства, в частности, оплата расходов на аннулирование поездки, вызванные несоблюдением этих правил, возлагаются на путешественника.
11. Положение о делимости
Недействительность отдельных положений договора о путешествии не влечет за собой недействительность всего договора о путешествии.
12. Место юрисдикции
Если в соответствии с нормами ЕС или международными соглашениями существует обязательное место юрисдикции в пользу путешественника, путешественник может ссылаться на это место юрисдикции. В случае отсутствия иных правил путешественник может предъявить иск туристическому клубу только по месту своего проживания. С учетом вышеизложенных положений, место жительства путешественника является решающим для судебных исков туристического клуба против путешественника.
1. Заключение договора о путешествии
Заполнив форму на сайте https://reiseclub.fun/ и выразив желание забронировать конкретную туристическую поездку, клиент заключает договор о путешествии с Reise Club Oleksandr Ierokhin (далее - Reise Club) и обязуется исполнять его до полного исполнения своих обязательств в связи с этой поездкой. Регистрация на конкретную поездку, которая приводит к заключению договора о путешествии, может быть осуществлена также в письменной форме, (дистанционно) устно или через Интернет. Договор о путешествии заключается с момента акцепта со стороны Reise Club. Акцепт не требует какой-либо определенной формы.
2. Оплата
Регистрируясь на поездку, клиент обязуется оплатить ее. Оплата производится безналичным способом на счет Reise Club путем прямого перевода на счет, через PayPal или другим безналичным способом. В исключительных случаях возможна оплата наличными с получением квитанции. Оплата производится по предоплате в размере 100 % от стоимости тура. В случае отмены поездки, за которую несет ответственность Reise Club, 100% оплаты будет возвращено.
3. Изменения в условиях путешествия
Все услуги и условия соответствующего путешествия указаны на сайте https://reiseclub.fun/. Однако Reise Club оставляет за собой право вносить изменения в информацию на сайте по объективно обоснованным, существенным и непредвиденным причинам, о которых путешественник, разумеется, будет проинформирован до поездки через группу Telegram https://t.me/Reise_Club или рабочую группу Telegram travel, которая будет создана после оплаты.
4. Отмена бронирования клиентом
Клиент может отменить поездку в любое время до отъезда. Решающей является дата получения Reise Club уведомления об аннулировании. Клиенту рекомендуется заявить об отмене бронирования в письменном виде на адрес электронной почты info@reiseclub.fun. Если клиент зарегистрировался на сайте https://reiseclub.fun/, заполнив форму, и отказался от договора о путешествии или не начал поездку, Reise Club может потребовать компенсации за организованную поездку и ее стоимость. Reise Club может потребовать единовременную компенсацию в зависимости от близости даты отмены к согласованному в договоре началу путешествия, принимая во внимание следующую шкалу:
До 14-го дня до выезда - 0% от полной стоимости тура.
с 14-го по 10-й день до выезда- 50% от полной стоимости тура.
с 10-го по 7-й день до выезда- 70% от полной стоимости тура.
с 7-го дня до дня выезда- 100% от полной стоимости тура.
Путешественник имеет право доказать Reise Club, что Reise Club фактически не понес никаких расходов или понес меньшие расходы, чем вышеупомянутые фиксированные расходы на аннуляцию. В этом случае путешественник обязан возместить только фактически понесенные расходы.
Reise Club рекомендует заключить договор страхования на случай отмены поездки/страхования здоровья путешественника.
5. Отзыв и аннулирование со стороны Reise Club
Reise Club может отказаться от договора до начала поездки или аннулировать договор после начала поездки в следующих случаях:
(a) Без соблюдения срока аннулирования:
Если путешественник упорно срывает выполнение поездки и не выполняет свои обязательства, несмотря на предупреждение Reise Club, или если он ведет себя настолько противоречиво договору, что немедленное аннулирование договора является оправданным. В этом случае внесенная оплата не возвращается клиенту.
б) За 1 неделю до начала поездки:
Если официально установленное минимальное количество участников поездки не набрано. В этом случае Reise Club обязан сообщить клиенту об этом сразу после того, как будут выполнены условия для нереализации поездки, и незамедлительно направить клиенту уведомление об аннулировании. Клиенту будет немедленно возвращена оплаченная стоимость тура. Если ранее станет очевидным, что минимальное количество участников не может быть достигнуто, Reise Club должен сообщить об этом клиенту.
c) За 3 недели до начала поездки:
Если после исчерпания всех возможностей нецелесообразно ожидать, что Reise Club осуществит поездку, поскольку количество бронирований на эту поездку настолько мало, что расходы, понесенные Reise Club при осуществлении поездки, превысят лимит экономического ущерба для этой поездки. Если поездка отменяется по этой причине, клиенту немедленно возвращается уплаченная стоимость поездки.
6. Гарантия
6.1 Меры по устранению недостатков. Если поездка не была предоставлена в соответствии с договором, путешественник может потребовать возмещения ущерба. Reise Club может отказаться от исправления ситуации, если это требует непропорциональных усилий. Reise Club также может исправить ситуацию, предоставив равноценную замену услуги.
6.2 Аннулирование договора. Если состояние поездки значительно ухудшается и отличается от информации, представленной на сайте https://reiseclub.fun/, и Reise Club не исправляет ситуацию в течение разумного срока, путешественник может расторгнуть договор в своих интересах, подав письменное заявление об ухудшении состояния. То же самое относится к случаям, когда от путешественника нельзя ожидать продолжения поездки по важной причине, о которой Reise Club было известно. Срок возмещения будет установлен только в том случае, если Reise Club отказывается это сделать или если немедленная отмена поездки оправдана особыми интересами путешественника. Путешественник обязан возместить Reise Club часть стоимости тура, относящуюся к использованным услугам.
6.3 Путешественник может потребовать компенсации за невыполнение обязательств Reise Club, если только невыполнение не вызвано обстоятельствами, за которые Reise Club не несет ответственности.
7. Ограничение ответственности
7.1 Договорная ответственность Reise Club за ущерб, за исключением телесных повреждений, ограничивается двукратной стоимостью тура, если ущерб путешественнику не был нанесен умышленно или по грубой неосторожности, или если Reise Club несет полную ответственность за ущерб, нанесенный путешественнику по вине поставщика услуг.
7.2 Reise Club несет ответственность за все требования о возмещении ущерба, предъявляемые Reise Club в результате несанкционированных действий, не основанных на умысле или грубой халатности, в размере не более 1 000 евро. Если эта сумма в два раза превышает стоимость поездки, ответственность за материальный ущерб ограничивается двойной стоимостью поездки. Эти максимальные суммы ответственности применяются к каждому путешественнику и каждой поездке.
7.3 Если во время путешествия путешественнику причинен имущественный ущерб, который не связан непосредственно с виной Reise Club, Reise Club не несет ответственности за этот ущерб. Ответственность за покрытие такого ущерба лежит на путешественнике или его страховой компании. Reise Club настоятельно рекомендует путешественникам иметь при себе действующую страховку от отмены поездки/страхование здоровья путешественника.
7.4 Reise Club не несет ответственности за перебои в обслуживании в связи с услугами, которые просто организованы как услуги третьих лиц (например, спортивные мероприятия, посещение театров, выставки) и которые прямо указаны в рекламе путешествия как услуги третьих лиц; в этом отношении претензии к Reise Club о возмещении ущерба исключены.
8. Обязанность сотрудничать
Путешественник обязан сотрудничать в рамках законодательных положений в случае перебоев в предоставлении услуг, чтобы избежать или минимизировать любой ущерб. В частности, путешественник обязан незамедлительно информировать местного гида о любых жалобах. Это даст им возможность немедленно принять меры по исправлению ситуации и минимизировать ущерб. Если путешественник не сообщает о проблеме в момент ее возникновения, он не имеет права на возмещение или снижение стоимости.
9. Исключение претензий и срок исковой давности
Согласно § 651g BGB, путешественник должен предъявить Reise Club претензию по поводу внедоговорных туристических услуг в течение двух недель после оговоренного в договоре окончания поездки. По истечении этого срока путешественник может предъявить претензии, если он/она не смог/а соблюсти этот срок не по своей вине. На претензии путешественника в соответствии с §§ 651c - 651f BGB распространяется срок исковой давности в один год.
Срок исковой давности начинается со дня, когда поездка должна закончиться в соответствии с договором. Если путешественник предъявил такие претензии, срок исковой давности приостанавливается до того дня, когда Reise Club письменно откажется от претензий. В последнем случае вышеупомянутый срок исковой давности начинает течь не ранее чем через три месяца после окончания приостановления.
10. Паспортные, визовые и медицинские правила
Путешественник несет ответственность за соблюдение всех правил, важных для осуществления поездки. Все неудобства, в частности, оплата расходов на аннулирование поездки, вызванные несоблюдением этих правил, возлагаются на путешественника.
11. Положение о делимости
Недействительность отдельных положений договора о путешествии не влечет за собой недействительность всего договора о путешествии.
12. Место юрисдикции
Если в соответствии с нормами ЕС или международными соглашениями существует обязательное место юрисдикции в пользу путешественника, путешественник может ссылаться на это место юрисдикции. В случае отсутствия иных правил путешественник может предъявить иск туристическому клубу только по месту своего проживания. С учетом вышеизложенных положений, место жительства путешественника является решающим для судебных исков туристического клуба против путешественника.
Дополнительные правила
- Место в туре бронируется за вами после внесения предоплаты.
- Предоплата не переносится на другие туры. Она необходима для покрытия затрат, связанных с организацией данного тура.
- Как правило выезд осуществляется из Мангейма. Возможен заезд в другие города по пути следования автобуса, в случае наличия в них не менее трех туристов. Мы не заезжаем в города «по дороге», не высаживаем и не подсаживаем пассажиров по пути.
- Стоимость тура одинакова для детей и взрослых, скидок на детей нет.
- На определенные поездки существует бонусная программа "ReiseClub", согласно которой действуют следующие скидки:
- 10% от стоимости поездки - начиная с 4 зафиксированной поездки.
- 15% от стоимости поездки - начиная с 11 зафиксированной поездки.
- Перевозка детей на руках запрещена. Дети перевозятся на отдельном месте. Дети до года перевозятся в автокресле; если автокресло предоставляется перевозчиком, эта информация указывается дополнительно. Если такой информации в форме регистрации нет, позаботьтесь, пожалуйста, об автокресле самостоятельно.
- Все пассажиры обязательно должны пользоваться ремнями безопасности.
- Перевозка животных в автобусе - только по предварительной договоренности.
- Посадка в автобус происходит согласно плану, по местам, указанным заранее в группе поездки (Telegram).
- Автобус отправляется с парковки в указанное время и не ждёт опоздавших. Пожалуйста, изучите расписание общественного транспорта заранее, чтобы вовремя прибыть на место старта экскурсии. Ответственность за своевременное прибытие ко времени посадки в автобус как при отправлении, так и при возвращении полностью лежит на туристе. В случае не прибытия ко времени отправления автобуса, деньги не возвращаются и претензии не принимаются.
- Убедитесь, что вы добавлены в специально созданную группу поездки (Telegram). Именно в такой группе происходит коммуникация и координация во время поездки. В ней могут быть указаны некоторые экстренние изменения, произошедшие во время поездки.
- Позаботьтесь о том, чтобы в поездке у вас была мобильная связь (роуминг) и вы могли пользоваться картами и ориентироваться на местности во время пребывания в другом городе/стране.
- Организатор не несёт ответственности за состав группы. Группа не формируется по национальному, половому или возрастному принципу. За политические споры, высказывания в поддержку России или разжигание вражды следует удаление из состава туристической группы без возврата стоимости поездки и бан во всех соцсетях Reise Club.
- Язык экскурсии – русский, если иной не заявлен в программе тура.
- Поездка не переносится и не отменяется в случае дождя, снега, ветра.
- Время в дороге указывается приблизительно и может меняться в зависимости от загрузки дорог, наличия/отсутствия аварий и очередей на границе.
- Организатор поездки может внести изменения как в маршрут следования автобуса, так и в программу, если это вызвано объективными причинами и не влияет на общий ход тура.
- Мы не несём ответственности за услуги, которые не были предоставлены по причине форс-мажорных обстоятельств.
- Компания не несет ответственности за кражу, потерю и повреждение багажа и ваших личных вещей.
- Компания информирует вас о визовом и паспортном режиме в конкретной стране.
- Ваши документы - исключительно ваша ответственность.
- Если при проверке на границе выясняется, что у вас нет документов, необходимых для пересечения границы Германии и любой другой страны, автобус оставляет вас и едет дальше по маршруту.
- Заключение личной медицинской страховки возлагается на туриста. Компания не несет ответственности за ущерб и убытки туриста, связанные с отсутствием медицинской страховки.
© 2025 Oleksandr Ierokhin
Steuernummer 43043/92760
